Volver al inicio

Modernización del
Estado Chileno

Guía técnica sobre la Ley 21.180 de Transformación Digital, la Ley 21.663 de Ciberseguridad, la Ley 21.719 de Datos Personales y la Ley 19.799 de Firma Electrónica.

Ley 21.180

Transformación Digital

Obliga a que todos los procedimientos administrativos de los órganos de la Administración del Estado se realicen en formato electrónico.

  • Cero papel por defecto (Paperless)
  • Expediente administrativo electrónico
  • Equivalencia funcional y firma electrónica
  • Interoperabilidad entre servicios públicos
Ver plazos de gradualidad →

Ley 21.663

Marco de Ciberseguridad

Crea la Agencia Nacional de Ciberseguridad (ANCI) y define los estándares de seguridad para servicios esenciales.

  • Institucionalidad liderada por la ANCI
  • Reporte obligatorio de incidentes al CSIRT
  • Gestión de infraestructuras críticas
  • Seguridad de datos por diseño

Ley 21.719

Protección de Datos Personales

Moderniza el tratamiento de datos personales en Chile, creando la Agencia de Protección de Datos Personales.

  • Derechos ARCOP+ (Acceso, Rectificación, Portabilidad)
  • Nuevas facultades de la Agencia fiscalizadora
  • Responsabilidad proactiva y medidas de seguridad
  • Altas sanciones por incumplimiento
Ver detalle técnico →

Ley 19.799

Firma Electrónica

Otorga validez legal a la firma electrónica en Chile, con equivalencia funcional al papel y la firma manuscrita.

  • Firma Simple y Avanzada según el acto
  • Equivalencia funcional al documento en papel
  • Integridad y no repudio de lo firmado
  • Expedientes firmables de punta a punta

Plazos de Gradualidad
Rumbo al 2027

Hitos exigibles a municipalidades de los Grupos B y C (clasificación SUBDERE), con techo legal el 31 de diciembre de 2027.

2022 – 2023

Preparación

Fase diagnóstica y de estándares para municipalidades de los Grupos B y C (Ley 21.464).

2024

Comunicaciones Oficiales

Registro y despacho de documentos internos y entre servicios a través de plataformas electrónicas (DocDigital).

2025

Solicitudes Electrónicas

Ingreso de solicitudes y documentos vía formatos electrónicos. Grupo B suma interoperabilidad (PISEE).

2026

Expediente Electrónico

Conformación de expedientes íntegramente digitales. Grupo C suma interoperabilidad; Grupo B digitaliza su papel.

31 DIC 2027

Notificaciones y Cierre

Notificaciones electrónicas vía Casilla Única y digitalización del papel (Grupo C). Límite inamovible para el 100% electrónico e interoperable.

Gestión de Datos bajo
el Estándar 21.719

SIGMUN entrega al municipio las herramientas para cumplir con la Ley 21.719 y su nueva institucionalidad, vigente desde diciembre de 2026.

A

Acceso

Habilita al ciudadano para consultar de forma trazable qué datos posee el municipio y cómo se están tratando.

R

Rectificación

Herramientas para corregir datos inexactos o incompletos, manteniendo la integridad histórica del expediente.

C

Cancelación

Gestión segura de la supresión de datos cuando el tratamiento carezca de base legal o la finalidad haya expirado.

O

Oposición

Capacidad técnica para detener el tratamiento de datos ante motivos legítimos y fundados del titular.

P

Portabilidad

Exportación de datos personales en formatos estructurados e interoperables compatibles con otros servicios del Estado.

+

Bloqueo

Implementación de la suspensión temporal del tratamiento durante procesos de impugnación o verificación.

Respaldo frente a la fiscalización

La nueva Agencia de Protección de Datos podrá aplicar multas de hasta 20.000 UTM y llevar un registro público de sanciones. SIGMUN mitiga este riesgo mediante trazabilidad completa, asegurando que cada funcionario actúe dentro del marco legal y que el municipio demuestre un cumplimiento basado en evidencia.

¿Cómo te ayuda SIGMUN
a cumplir?

Soberanía de Datos

Gestionamos tu información bajo estrictos protocolos de soberanía digital, con respaldos redundantes en servidores propios dentro de Chile, asegurando el cumplimiento de la Ley 21.663 y la Ley de Protección de Datos.

Interoperabilidad Nativa

Integración lista para PISEE, ClaveÚnica, FirmaGob, DocDigital y Casilla Única. Sin desarrollar conectores complejos: nosotros ya los tenemos.

Auditoría y Fiscalización

Trazabilidad completa de cada acción y firma, facilitando auditorías y reportes ante la ANCI (Ley 21.663) y la Agencia de Protección de Datos Personales (Ley 21.719).

¿Tu municipio llega al 2027
cumpliendo?

El expediente electrónico rige desde 2026 y las notificaciones cierran en 2027. Conversemos sobre el estado de tu municipio y revisemos juntos tu ruta de cumplimiento.